Tarifas
Valores actualizados
En cumplimiento a la resolución CRA 424 de 2007 art. 7 se permite identicar los cargos que la empresa cobrará por las actividades de suspensión, reinstalación, corte y reconexión del servicio de acueducto durante el año 2022.
| Suspensión | 1,4% del SMMLV |
| Reinstalación | 1,2% del SMMLV |
| Corte | 2,4% del SMMLV |
| Reconexión | 2,2% del SMMLV |
Los anteriores valores no aplican en los casos en los que sea necesario corte y reconexión especial (situaciones de fuerza mayor), por tanto, la empresa calculará e informará directamente a cada usuario la tarifa correspondiente.

Por medio de la presente, le informamos las nuevas tarifas a aplicar desde el mes de Febrero del 2026 a todos nuestros suscriptores de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado de Ciudad Santa Bárbara – Municipio de Palmira – Valle del Cauca, en cumplimiento del Art. 5.1.1.4 de la Resolución CRA 151 del 2001. Como resultado del proceso de control tarifario adelantado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, notificado el 27 de agosto de 2024, mediante Informe de Vigilancia Concreta, se verificaron los cálculos de los costos de referencia realizados por la empresa MONASH S.A. E.S.P. para los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado.
Según el Acuerdo 078, mediante el cual se establecen los porcentajes de los aportes solidarios y los subsidios a otorgar con el objetivo de alcanzar un equilibrio entre las contribuciones y los subsidios en los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en el municipio de Palmira, se determinó lo siguiente:
Para el año 2025, los porcentajes de los aportes solidarios a aplicar en las tarifas por parte de los prestadores de servicios domiciliarios de acueducto y alcantarillado en el municipio de Palmira serán del 50% en el cargo fijo y del 50% en el consumo, aplicable a todos los rangos para los usuarios clasificados en estrato 5 y en la categoría comercial, en ambos servicios ofrecidos por la compañía.
Acueducto
| Estrato / sector | Cargo fijo ($/susc.) |
Cargo básico ($/m3) |
Cargo complementario ($/m3) |
Cargo suntuario ($/m3) |
|---|---|---|---|---|
| Estrato 4 | $15.097 | $3.047 | $3.047 | $3.047 |
| Estrato 5 | $15.097 | $3.047 | $3.047 | $3.047 |
| Comercial | $15.097 | $3.047 | $3.047 | $3.047 |
Alcantarillado
| Estrato / sector | Cargo fijo ($/susc.) |
Cargo básico ($/m3) |
Cargo complementario ($/m3) |
Cargo suntuario ($/m3) |
|---|---|---|---|---|
| Estrato 4 | $8.449 | $2.329 | $2.329 | $2.329 |
| Estrato 5 | $8.449 | $2.329 | $2.329 | $2.329 |
| Comercial | $8.449 | $2.329 | $2.329 | $2.329 |

