La Resolución CRA 151 de 2001, emitida por la Comisión de Regulación de Agua Potable, establece lineamientos fundamentales para el control social en el sector del agua potable. En este contexto, la empresa Monash S.A E.S.P se encuentra en la obligación de dar a conocer los indicadores de control social correspondientes al período hasta diciembre de 2025. Estos indicadores son herramientas esenciales para evaluar y garantizar la transparencia, la participación ciudadana y la rendición de cuentas en la gestión de los servicios de agua potable. A través de ellos, se busca medir el nivel de satisfacción de los usuarios, [...]

¿Por qué tienes dos medidores de agua en tu apartamento?Puede que al principio parezca extraño, pero la razón detrás de esto es parte de un innovador proyecto de sostenibilidad que busca transformar la forma en la que usamos el agua en Ciudad Santa Bárbara. Este sistema utiliza un mecanismo de recirculación que permitirá en el futuro reutilizar agua tratada para usos no potables, como en baterías sanitarias. Así, no solo se cuida el medio ambiente, sino que también se generan beneficios económicos para los residentes.

Descubre cómo funciona el sistema de contribuciones y subsidios en los servicios públicos y cómo garantiza el acceso equitativo para todos. A través de un modelo solidario, los hogares de mayores ingresos aportan para que las familias con menos recursos puedan acceder a tarifas más bajas en acueducto, alcantarillado y aseo. Conoce más sobre este esquema y su impacto en la comunidad.