Tarifas
Valores actualizados
En cumplimiento a la resolución CRA 424 de 2007 art. 7 se permite identicar los cargos que la empresa cobrará por las actividades de suspensión, reinstalación, corte y reconexión del servicio de acueducto durante el año 2022.
| Suspensión | 1,4% del SMMLV |
| Reinstalación | 1,2% del SMMLV |
| Corte | 2,4% del SMMLV |
| Reconexión | 2,2% del SMMLV |
Los anteriores valores no aplican en los casos en los que sea necesario corte y reconexión especial (situaciones de fuerza mayor), por tanto, la empresa calculará e informará directamente a cada usuario la tarifa correspondiente.

Por medio de la presente, le informamos las nuevas tarifas a aplicar desde el mes de Abril del 2025 a todos nuestros suscriptores de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado de Ciudad Santa Bárbara – Municipio de Palmira – Valle del Cauca, en cumplimiento del Art. 5.1.1.4 de la Resolución CRA 151 del 2001.
Según el Acuerdo 078, mediante el cual se establecen los porcentajes de los aportes solidarios y los subsidios a otorgar con el objetivo de alcanzar un equilibrio entre las contribuciones y los subsidios en los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en el municipio de Palmira, se determinó lo siguiente:
Para el año 2025, los porcentajes de los aportes solidarios a aplicar en las tarifas por parte de los prestadores de servicios domiciliarios de acueducto y alcantarillado en el municipio de Palmira serán del 50% en el cargo fijo y del 50% en el consumo, aplicable a todos los rangos para los usuarios clasificados en estrato 5 y en la categoría comercial, en ambos servicios ofrecidos por la compañía.
Acueducto
| Estrato / sector | Cargo fijo ($/susc.) |
Cargo básico ($/m3) |
Cargo complementario ($/m3) |
Cargo suntuario ($/m3) |
|---|---|---|---|---|
| Estrato 4 | $15.097 | $2.215 | $2.215 | $2.215 |
| Estrato 5 | $15.097 | $2.215 | $2.215 | $2.215 |
| Comercial | $15.097 | $2.215 | $2.215 | $2.215 |
Alcantarillado
| Estrato / sector | Cargo fijo ($/susc.) |
Cargo básico ($/m3) |
Cargo complementario ($/m3) |
Cargo suntuario ($/m3) |
|---|---|---|---|---|
| Estrato 4 | $8.449 | $1.899 | $1.899 | $1.899 |
| Estrato 5 | $8.449 | $1.899 | $1.899 | $1.899 |
| Comercial | $8.449 | $1.899 | $1.899 | $1.899 |

